Kostenbesparing en gedrag

De gangbare vormen van kostenbesparing hebben ieder hun effect op kosten en op de organisatie. Vaak hebben zij het nadeel dat de genomen maatregelen worden ingehaald door ingesleten gewoonten en overtuigingen, die maken dat kostenprogramma’s een terugkerend fenomeen worden. De ‘gedragsaanpak’ op kostenbesparing heeft als doel om een blijvend effect te creëren. Vanuit de ambitie om gedragspatronen in de organisatie te verleggen komt de organisatie regelmatig uit op radicalere, onverwachte keuzes en verbeterrichtingen die de waarde voor klant en medewerkers verhogen en kosten verlagen.

Ontwikkelen van identiteit en purpose

Strategieontwikkeling en executie

Wij bieden een energiek proces waardoor de strategische richting voor iedereen helder en begrijpelijk wordt. We zorgen ervoor dat impliciete keuzes expliciet worden gemaakt. Of we richten performance sturing of portfolio management in, waardoor onderlinge samenhang en de eigen bijdrage inzichtelijk wordt. Hoe we ook helpen, gedrag heeft een centrale rol. Het proces van strategieontwikkeling en executie zelf is al een gedragsinterventie, waarbij we bijvoorbeeld zorgen voor meer eigenaarschap. En we maken concreet welk gedrag er nodig is om succesvol te zijn in de toekomst en hoe we dit ontwikkelen.

Het resultaat:

• Een heldere koers vanuit verschillende perspectieven belicht (klant, financieel, gedrag & leiderschap, data & IT)
• Integraal overzicht van alle strategische doelstellingen, initiatieven en projecten
• Heldere sturing op de strategie d.m.v. dialogen over de resultaten en voortgang

Topteam(s) in transformatie

Niet alleen de beslissingen, maar ook het gedrag en de overtuigingen van een Topteam hebben altijd bedoelde en onbedoelde effecten op de organisatie waar zij leiding aan geven. Voor organisaties in transformatie is het extra belangrijk dat de top zich bewust is van beide effecten. Hierdoor kunnen zij, al dan niet in teamverband, hun kracht vergroten om de transformatie van de organisatie te faciliteren en te leiden. Het is vanuit datzelfde perspectief ook van belang dat zij blijvend worden uitgedaagd om hun eigen gedragspatronen te verleggen of zichtbaar effectiever in te zetten.

Transformatie van cultuur en identiteit

Verandercommunicatie

In tijden van verandering is communicatie essentieel in het laten slagen van de verandering. Veranderen gaat gepaard met emotie en deze moet je dan ook vatten met communicatie. Daarom is het van belang om over te gaan van zenden naar de actieve dialoog voeren; de dialoog is essentieel om met elkaar aan een goede basis te bouwen. Verandercommunicatie gaat over vertellen, peilen hoe een organisatie erbij staat en over gedrag. Over verbinding binnen de organisatie, met de mensen binnen de organisatie.

Vertaling van strategie naar sturing, besturing en portfoliomanagement

De werking van portfolioboards en portfoliomanagement is in de praktijk regelmatig moeizaam omdat er natuurlijke ‘gedrags-biases’ in het spel komen als het ergens om draait. Een gedragsaanpak of scan naar de werking van portfoliomanagement levert goede zichten op om geld effectiever te besteden en te richten op de strategie. Zo wordt de effectiviteit van elke euro die aan verandering en vernieuwing van de organisatie wordt uitgegeven verhoogd en de verandercapaciteit vergroot.